Conditions d’utilisation

Conditions de Service — ORINO

Bienvenue sur ORINO. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Merci de les lire attentivement.

1. Généralités

Le site ORINO est exploité par notre équipe. En utilisant nos services, vous acceptez l’ensemble des conditions et politiques présentées sur ce site.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins légales et à ne pas tenter de nuire à son bon fonctionnement.
Toute activité frauduleuse ou non autorisée entraînera la suspension de l’accès.

3. Informations produits

Nous faisons de notre mieux pour présenter des descriptions et des images fidèles.
Cependant, de légères variations de couleur, taille ou apparence peuvent exister selon l’éclairage ou l’écran utilisé.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en Dirhams Marocains (MAD).
Ils peuvent être modifiés sans préavis.

Méthodes de paiement acceptées :

  • Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

  • Autres moyens de paiement lorsque disponibles

Vous confirmez que les informations fournies lors du paiement sont exactes.

5. Commandes et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
ORINO se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur d’inventaire, d’informations incomplètes ou de suspicion de fraude.

6. Livraison

Nos délais de livraison sont généralement de 24h à 48h partout au Maroc, selon votre ville.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances externes.

7. Retours et échanges

Votre satisfaction est importante pour nous.
ORINO accepte les retours et échanges dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande.

Conditions :

  • Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Les accessoires ou cadeaux inclus doivent être renvoyés.

  • Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon la situation.

En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec une preuve photo/vidéo afin que notre équipe puisse vous assister rapidement.

8. Exactitude de la facturation

Vous acceptez de fournir des informations complètes et à jour pour toute commande.
Nous pouvons limiter ou annuler une commande selon notre propre jugement, notamment en cas d’informations incorrectes.

9. Données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne jamais les vendre.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site ORINO (photos, textes, logos, design) sont protégés par les lois en vigueur.
Toute reproduction non autorisée est interdite.

11. Limitation de responsabilité

ORINO n’est pas responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits, sauf en cas de faute prouvée de notre part.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de Service :
📩 Email : (ajoutez votre email)
📞 Téléphone / WhatsApp : (0666666666)