Politique d’expédition

Politique d’expédition — ORINO

Chez ORINO, nous assurons la livraison partout au Maroc grâce à nos partenaires logistiques fiables. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience rapide, simple et sécurisée.

1. Zones de livraison

Nous livrons toutes les villes et régions du Maroc, sans exception.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre :

  • 24h et 3 jours ouvrables, selon votre ville et la disponibilité du transporteur.

Ces délais peuvent légèrement varier lors des périodes de forte activité ou selon les conditions locales.

3. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 24 heures (hors weekends et jours fériés).
Vous serez contacté(e) pour confirmer votre commande avant l’expédition.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés lors du passage de commande.
La livraison peut être gratuite selon nos offres promotionnelles en cours.

5. Paiement à la livraison

Nous proposons le Cash on Delivery (Paiement à la livraison) dans la majorité des régions du Maroc.
Veuillez vous assurer d’être joignable lors de la livraison.

6. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, notre équipe ou le transporteur vous contactera pour planifier la livraison.

7. Articles endommagés

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec une photo/vidéo du problème.

8. Commandes non livrées

Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous afin que nous puissions vérifier son statut.

9. Contact

📩 Email : mohamedamstak30@gmail.com